Vous avez construit un callbot. Il lui manque une ligne. Nous provisionnons un numéro marocain, nous livrons l'adresse SIP, et votre agent décroche — en français, en arabe ou en anglais. Quand il atteint sa limite, il passe la main à un humain sur le même trunk.
Appel entrantEn cours · 00:14
+212 5 20 XX XX XX
Ligne dédiée — agent vocal
Agent vocal IA — décroché en 1 sQualification en cours · langue détectée
Ce que nous vous livrons
URI
sip:agent-01@notreserveur.ma
Transport
TLS 5061 · SRTP
Codecs
OPUS · G.711a
Numéro
+212 5 20 XX XX XX
Repli
extension humaine 2XX
01
Un DID rien que pour l'IA
Le numéro de l'agent reste séparé de celui de vos équipes. Vous mesurez son activité à part, et vous le coupez en une minute si le comportement dérive.
02
Une adresse SIP prête à l'emploi
URI, identifiants, transport et codecs livrés. Votre agent s'y enregistre : rien à développer côté réseau, aucun port à ouvrir sur votre pare-feu.
03
Compatible avec votre plateforme
Tout ce qui parle SIP se raccorde — votre agent maison comme les plateformes du marché. Si vous n'avez pas encore choisi, nous cadrons ce point avec vous.
04
Le relais humain sur le même trunk
Quand l'agent atteint sa limite, il transfère au commercial sans sortir de votre infrastructure. L'appelant n'entend aucune coupure.
Numéro actif en 48 h · adresse SIP livrée le jour même
Le parcours d'un appel
de la sonnerie au commercial
Sonnerie
Appel entrant
Le client compose votre numéro marocain dédié.
Immédiat
L'agent décroche
Aucune sonnerie dans le vide, aucune file d'attente, y compris la nuit.
Pendant l'appel
Qualification
Besoin, urgence et langue identifiés au fil de la conversation.
En fin d'appel
Écriture CRM
La fiche client est créée ou mise à jour, l'appel journalisé.
Si nécessaire
Transfert humain
L'appel bascule vers le bon commercial, sur le même trunk.
SIPTRUNK.MA — Casablanca, Maroc
Votre téléphonie connectée au Cloud
Numéro DID SIP, passerelle GSM, lignes analogiques : toutes vos sources convergent vers un seul trunk SIP, qui alimente vos postes, votre standard cloud et vos agents IA. Vous gardez ce que vous avez déjà, nous connectons le reste.
La ligne est chez l'opérateur, le CRM dans un onglet, l'équipe sur son mobile personnel. Trois outils qui ne se connaissent pas — et une entreprise qui perd la trace de ses appels.
01
L'appel n'existe nulle part
Aucune trace dans le CRM. Qui a appelé, quand, pourquoi : personne ne sait le dire deux jours plus tard.
02
Le numéro professionnel n'existe pas
Les commerciaux appellent depuis leur mobile personnel. Le client rappelle une personne, pas l'entreprise.
03
Vos lignes existantes dorment
Forfaits GSM déjà payés, lignes analogiques toujours facturées : votre standard ne sait tirer parti d'aucun des deux.
Un numéro SIP, vos cartes SIM, vos lignes analogiques : tout converge vers le même trunk. Ensuite, vous branchez un standard cloud — ou pas. Le trunk sait aussi desservir vos postes directement.
Vous n'êtes obligé de rien remplacer. Chaque source se raccorde indépendamment, et vous ajoutez le Cloud UCM le jour où l'accueil vocal et les files d'attente deviennent nécessaires.
Le même numéro marocain peut sonner sur une application, sur un poste fixe, dans un standard cloud ou dans toute une équipe. Vous décidez de la règle, elle s'applique au décroché.
Vos forfaits mobiles sont déjà payés, vos lignes analogiques toujours facturées. Plutôt que de vous vendre une terminaison de plus, nous transformons ce que vous avez en trunk SIP exploitable.
1
Votre DID SIP
Un numéro professionnel provisionné sur notre trunk, marocain ou international.
2
Passerelle GSM
Vos SIM et vos forfaits actuels. Nous conseillons le modèle : 1, 4, 8 ou 16 SIM.
3
Passerelle FXO
Vos lignes analogiques existantes raccordées au monde IP, sans changer de numéro.
4
Un seul trunk SIP
Les trois sources convergent, chiffrées en TLS/SRTP, avec un plan de routage unique.
5
Vos postes, avec ou sans standard
Le trunk alimente le Cloud UCM, ou directement Wave, vos téléphones IP et vos agents IA.
Aucune ligne à résilier
Numéros conservés
Cloud UCM optionnel
Compatible tout standard IP
Passerelles GSM et FXO — votre matériel, vos lignes, votre voie sortante.
Nous vous disons ce qui se raccorde, et ce qui ne sert plus.
Agents IA
Ce que l'agent fait de l'appel
Une fois la ligne branchée, l'agent ne se contente pas de répondre : il qualifie, écrit dans votre CRM, tient les statistiques, et transfère au bon commercial quand la conversation le demande.
Nous analysons votre installation actuelle, votre volume d'appels et vos outils, puis nous vous proposons l'architecture exacte. Réponse sous 24 h, sans engagement.